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販売主

株式会社フェガーロ　配送センター

岡崎市能見通1丁目57
電話番号: 05071098908
info@culliran.com
販売責任者 山本　卓也
商品代金以外の必要料金 【銀行振込】
・振り込み手数料

【コンビニ後払い】
・手数料　300円＋送料
商品代金の支払い時期 【銀行振込】
１週間以内にお振込をお願い申し上げます。

※ご注文をいただきました後にショップからお振込金額をお知らせいたします。
期日内のお振込がない場合にはご注文はキャンセルとさせていただきます。

※ご入金確認メールは省かせていただいております。
注文方法 ショップ内のショッピングカートから承ります。
ショッピングカート以外のご注文は承っておりません。

※ドメイン設定をご利用のお客様へ
弊社のメールを受信できる設定になっているかご確認をよろしくお願い致します。
メールアドレス　　

※お品物のお取り置きは対応しておりません。
商品引渡時期 ご注文またはご入金確認後、３営業日以内の発送となります。

入荷待ちの商品につきましては各商品ページにて入荷日を記載しております。
入荷日より３営業日以内の発送となります。

※営業日以外の発送はしておりません。
詳細は当社カレンダーをご確認ください。
お支払い方法 銀行振込, 代金引換, クレジットカード
返品・交換について 【返品について】
商品の品質には万全を期しておりますが、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話・メールにて、ご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねる場合がございますので、予めご了承下さい。

◆返品を受け付ける条件◆
不良品、液漏れ、及び違った商品が届きました場合は早急に、交換対応させていただきます。
送料は当店が負担致します。
商品到着より7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
尚、7日を経過したお品につきましては対応できない場合がございますのでご了承くださいませ。
お手数ながら納品書、パッケージなどは必ずご保存ください。

商品の性質上、基本的に上記以外の返品・交換は申し訳ございませんがお断りしております。
開封された場合、ご使用になられた場合、破損・汚損された場合
イメージや色味、サイズ、容量などはご注文前にご購入者様がよくご確認の上、ご購入下さいますようお願い申し上げます。
色味に関しては、ご使用機器のモニターによっては若干違って見える事もあります。

【ご購入後の欠品について】
欠品後、稀にシステム上では購入できてしまう場合がございます。
ご入金後に発送の準備に入らせていただきますので、その準備の際に欠品があった場合は弊社より一部商品の欠品のご連絡をいたします。
代替品・欠品商品のキャンセルでご返金での対応となりますので、ご連絡後3日以内にお返事くださいませ。
お返事いただきましてから商品を発送させていただきます。
連絡後3日以内お返事がありません場合には、恐縮ですが欠品商品をキャンセルさせていただき、商品を発送させていただきます。
※営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
平日　 10:00－16:00

営業時間外のお問合せににつきましては翌営業日以降２日以内にお返事いたします。

※ドメイン設定をご利用のお客様へ
弊社のメールを受信できる設定になっているかご確認をよろしくお願い致します。

※当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「受注伝票（納品書）」・「領収書」の同梱を廃止致します。商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。

＜領収書をご希望の場合＞
ご希望のお客様へは、別途メールにて領収書（PDF形式）をお送り致します。お客様からのご要望がない限り、宛名はご注文者様の氏名を記載致します。
ご変更を希望される場合は、ご注文時の備考欄に変更後の宛名をご入力の上、ご連絡下さい。
また、PDFにて送信する「電子領収書」の為、印紙は不要となっておりますのでご了承ください。※紙出力での発行は行っておりませんのでご了承ください。コンビニ等でPDFデータのネットプリントが可能でございます。

誠に恐縮ではございますが、今後ともよりよいサービスをお届けできるよう努力してまいりますので何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

※領収書について
商品発送後の領収書のみの郵送は対応しておりません。
ご注文の際に【備考欄】にて領収書ご希望の旨をお知らせください。
その際に、宛名・但し書にご希望がありましたらご記入をお願いします。
ご記入がありません場合には、ご注文者様名と品代にて発行となります。
お支払い方法にてコンビニ後払いをご選択の場合には領収書は発行いたしません。
コンビニでお支払いいただきました用紙が領収書となります。


※荷物の追跡番号について
お荷物の追跡番号につきましては、配送完了メール内に番号を記載させて頂いております。
発送完了メールをご確認ください。


【長期不在、配送事故について】
・長期不在、宛名不完全、受け取り拒否などのお客様ご都合により商品が当店に返却となりました場合、送料のみのご請求とさせていただきご注文はキャンセルさせていただきます。
キャンセル前にお届け先の変更のご連絡がありました場合には再送料を加算させていただきます。

・宅配便での事故の場合、到着から3日以内に配送業者にお問い合わせください。


※プライバシーポリシー
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

弊社でのご利用につきましては、必ずご注意事項他記載をご一読いただきご了承の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。